Regulamin
Właścicielem sklepu internetowego STYLOWNISIA jest:
Stylownisia Mariola Miłkowska, adres:
ul. Olszynowa 25b, 33-100 Tarnów, NIP 8711612322
Adres korespondencyjny Sklepu internetowego to:
Stylownisia Mariola Miłkowska, adres: ul. Urszulańska 5, 33-100 Tarnów
Pozostałe dane kontaktowe: adres e–mail: kontakt@stylownisia.pl, numer telefonu
kontaktowego 0048 533-338-003 (pn-pt 09:00 – 16:00)
Konto bankowe Sklepu internetowego: ING 46 1050 1562 1000 0090 8355 4247
Słownik pojęć użytych w niniejszym Regulaminie:
Ilekroć w dalszej części niniejszego Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych
wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia
wyraźnie wynika co innego:
Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek)
należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności danego Towaru na Klienta zgodnie z
Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stosowanej
przez Sklep internetowy stanowią inaczej.
Cennik ogólny – ceny widoczne w Sklepie internetowym dla użytkownika nie zalogowanego do
Mojego Konta.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
w Polsce.
Informacje handlowe – informacje o Towarach wyświetlane w Sklepie internetowym. Informacje
handlowe w zakresie Ceny oraz dostępności Towaru, na etapie przed dodaniem Towaru do
Koszyka i zalogowaniem się do Konta, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego lecz
jedynie zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.
Klauzule – zgody w formie tzw. „check-boxów” w ramach formularza dostępnego na stronie
Sklepu internetowego na etapie rejestracji w Sklepie internetowym, których zaznaczenie oznacza
zgodę na treść niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności Sklepu internetowego, oraz
odrębnie – zgodę na otrzymywanie Newslettera.
Klient – (1) osoba fizyczna, która ukończyła 13 (trzynasty) rok życia, przy czym w przypadku
nieukończenia przez tę osobę 18 (osiemnastego) roku życia, wymagana jest zgoda jej
przedstawiciela ustawowego, chyba że posiada ona pełną zdolność do czynności prawnych, a
także (2) osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której
przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w
szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie.
Zgoda przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, o której mowa powyżej, w
przypadku Klientów posiadających ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
powinna obejmować również zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu,
w tym w szczególności na przetwarzanie danych osobowych.
Zgoda powinna zostać przesłana na adres Stylownisia Mariola Miłkowska,
adres: ul.Urszulańska 5, 33-100 Tarnów lub jako skan na adres: kontakt@stylownisia.pl
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej, w tym zawarcie
Umowy Sprzedaży, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Koszyk – usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu internetowego,
polegająca na umożliwieniu mu łatwego złożenia Zamówienia jednego lub kilku Towarów,
wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych
odrębnymi umowami/regulaminami, wyświetlenia podsumowania Ceny poszczególnych
Towarów i wszystkich Towarów łącznie (w tym kosztów wysyłki), wyświetlenia przewidywanego
terminu dostawy Towarów. Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umowy
Sprzedaży, tj. w ramach jednego Zamówienia można złożyć więcej niż jedną ofertę zawarcia
Umowy Sprzedaży.
Moje Konto – podstrona Sklepu internetowego, dostępna po dokonaniu przez Klienta rejestracji
na stronie Sklepu internetowego. W ramach Konta dostępnego za pośrednictwem strony WWW,
Klient ma możliwość w szczególności składania Zamówień, zapoznania się z ofertami
przygotowanymi przez Stylownisia Mariola Miłkowska (dalej również „Konto”). Konto oznaczone
jest indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta pozwalające na korzystanie
przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług.
Newsletter – Usługa, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od
Sprzedawcy cyklicznych informacji, w szczególności o Towarach, Sklepie internetowym, w tym
nowościach i Promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail, za wyraźną zgodą Klienta.
Oferta – treść oznaczona jako podsumowanie Zamówienia, wyświetlana Klientowi po dodaniu
Towaru do Koszyka.
Promocje – szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług, uregulowane na zasadach
określonych w ramach Sklepu internetowego, proponowane przez Sprzedawcę w określonym
czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych.
Reklamacja – tryb postępowania w razie wystąpienia wady sprzedanego Towaru.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego STYLOWNISIA określający prawa i
obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów związane z korzystaniem z Usług oraz z zawieraniem Umów
Sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego. W zakresie usług świadczonych
drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z
dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych).
Sklep internetowy Stylownisia – serwis internetowy należący do Właściciela sklepu
internetowego Stylownisia Mariola Miłkowska na stronie www.stylownisia.pl Sklep internetowy
umożliwia Klientom zapoznanie się z Informacjami handlowymi oraz zawieranie z Stylownisia
Mariola Miłkowska umów sprzedaży Towarów znajdujących się w ofercie Stylownisia Mariola
Miłkowska na podstawie złożonych przez Klienta Zamówień.
Sprzedawca – Stylownisia Mariola Miłkowska, adres: ul.Olszynowa 25b, 33-100 Tarnów, NIP
8711612322
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca
sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Towaru za zapłatą Ceny powiększonej o ewentualne
opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki, której warunki określa, w szczególności niniejszy
Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z
wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez
Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Każdy Towar jest przedmiotem
odrębnej Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może zawrzeć Umowę Sprzedaży z Klientem
niebędącym Konsumentem także w wyniku zawarcia porozumienia z pominięciem procedury
określonej w niniejszym Regulaminie, co na żądanie którejkolwiek ze stron Umowy Sprzedaży
zostanie potwierdzone w formie wiadomości e-mail.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegająca na możliwości założenia Konta w Sklepie
internetowym, zawierania Umów Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego,
dodawanie przez takiego Klienta Towarów do Koszyka w Sklepie internetowym, dostęp do
informacji o wszystkich złożonych przez takiego Klienta Zamówieniach w Sklepie internetowym.
Sprzedawca jest usługodawcą, a Klient jest usługobiorcą Usługi.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
Sprzedaży Towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające co
najmniej rodzaj, liczbę Towarów, dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania
Umowy Sprzedaży. Akceptacja Zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie Umowy
Sprzedaży.
I. Informacje ogólne
1. Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących
Konsumentami, jak i do Klientów niebędących Konsumentami,
korzystających ze Sklepu internetowego, Usług lub zawierających
Umowy Sprzedaży (z zastrzeżeniem rozdziału X Regulaminu, który
skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami). W
przypadku Klientów nie będących Konsumentami pierwszeństwo
zastosowania przed innymi postanowieniami Regulaminu ma rozdział X
Regulaminu.
2. Regulamin jest udostępniony do wydrukowania, pobrania, odtwarzania
i utrwalenia przez Klienta na stronie Sklepu internetowego, w zakładce
„Regulamin”.
3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu
utworzenia Konta lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
4. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonywania Umowy Sprzedaży
Towarów znajdujących się na stronie Sklepu internetowego, w
szczególności:
o zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach
Sklepu internetowego;
o warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji
Towarów dostępnych w ramach Sklepu internetowego (w
zależności od dostępności takiej funkcjonalności);
o warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w
ramach Sklepu internetowego;
o zasady zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług
świadczonych w ramach Sklepu internetowego.
5. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu
Kodeksu cywilnego. Informacje o Towarach podane na stronach
internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy,
parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do
zawarcia Umowy Sprzedaży, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a
nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu cywilnego. Umowa Sprzedaży jest
zawierana według procedury zawarcia Umowy Sprzedaży wskazanej w
rozdziale III Regulaminu.
6. Głównym przedmiotem świadczenia na podstawie Regulaminu jest
sprzedaż Towarów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do limitowania
ilości zamawianych Towarów oferowanych w Sklepie internetowym po
promocyjnych cenach.
7. Sklep STYLOWNISIA dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane
techniczne umieszczonych Towarów, były jak to najbardziej możliwe,
zgodne z rzeczywistością.
8. Sposób korzystania z Towaru oraz zasady jego konserwacji określa
producent Towarów, którym nie jest Sprzedawca.
9. Klient może porozumieć się ze sklepem Stylownisia, za pośrednictwem
telefonu 0048 533-338-003 (pn-pt 09:00 – 16:00), poczty elektronicznej
e-mail kontakt@stylownisia.pl oraz korespondencyjnie pod adresem :
Stylownisia Mariola Miłkowska ul.Urszulańska 5, 33-100 Tarnów
10. Klient w przypadku kontaktu telefonicznego ponosi koszty połączenia
według stawek wybranego przez niego operatora.
11. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, obowiązują przepisy
powszechnie obowiązującego prawa w Polsce, w tym ustawa Kodeks
cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
dalej również „Ustawa o prawach konsumenta”.
12. Regulamin nie pozbawia Klienta przysługujących mu ustawowo praw, w
szczególności roszczenia o to, aby zakupione Towary były zgodne z ich
opisami, nadawały się do przewidzianych celów i były zadowalającej
jakości. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami
Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa,
przyznającymi Konsumentom określone uprawnienia, pierwszeństwo
mają te przepisy.
13. W rozdaniach bonów organizowanych przez Stylownisia Mariola
Miłkowska które związane są z aktywnością klientów na profilach
społecznościowych firmy Stylownisia Mariola Miłkowska , nie może
zostać wybrana ta sama osoba więcej niż jeden raz na 12 miesięcy.
14. Ubrania są mierzone na płasko! Poszczególne wymiary mogą różnić się
+/-2cm.
II. Warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną
1. Do składania Zamówień w Sklepie internetowym, niezbędne jest
posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty
elektronicznej e-mail, jak również poprawnie skonfigurowana
przeglądarka internetowa stron www: Firefox, Google Chrome, Internet
Explorer, Opera, Safari z obsługą Java Script. Przeglądarka Klienta musi
mieć włączoną opcję akceptacji "cookies" oraz aktywny interpretator
JavaScript.
2. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Klient powinien we
własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub
urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
3. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego
nieodpłatnie następujące Usługi na rzecz Klientów:
o Konto;
o umożliwianie Klientom składania Zamówień oraz zawierania
Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w Regulaminie;
o prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań
treści reklamowych;
o umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka;
o umożliwienie przeglądania treści umieszczonych w ramach
Sklepu internetowego;
o newsletter;
o dokonywanie rezerwacji Towarów (w zależności od
dostępności takiej funkcjonalności).
4. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez
Klienta potwierdzenia zawarcia Umowy o świadczenie Usług wysłanego
przez Sprzedawcę na adres email podany przez Klienta w toku
rejestracji (potwierdzenie założenia Konta). Konto świadczone jest
nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Założenie Konta nie jest
wymagane aby złożyć Zamówienie w Sklepie internetowym.
5. Klient może założyć Konto w toku procesu zakupu Towaru w Sklepie
internetowym lub bez konieczności jednoczesnego zakupu Towaru w
Sklepie internetowym.
6. Utworzenie Konta w Sklepie internetowym przebiega w sposób
następujący: Klient wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na
stronie Sklepu internetowego, podając następujące dane osobowe:
imię, nazwisko, e-mail, datę urodzenia. Odmowa uzupełnienia pola
oznaczonego „*” uniemożliwia utworzenie konta użytkownika.
Symbolem „*” oznaczone są jedynie dane osobowe niezbędne do
nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku
prawnego, polegającego na posiadaniu Konta w Sklepie internetowym.
7. Poza podaniem danych osobowych, warunkiem rejestracji jest
wyrażenie zgody na treść Regulaminu Sklepu internetowego oraz treść
Polityki prywatności, tj. poprzez akceptację oświadczenia o treści:
„Akceptuję Regulamin sklepu internetowego Stylownisia i Politykę
prywatności. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych
osobowych przez Stylownisia Mariola Miłkowska ul. Olszynowa 25b, 33-
100 Tarnów w celu rejestracji konta i obsługi transakcji oraz na
powierzenie danych w celu przetwarzania podmiotom współpracującym
z Stylownisia Mariola Miłkowska w zakresie realizacji zamówień (np.
kurierzy). Przetwarzanie danych osobowych będzie się odbywało na
podstawie przepisów o ochronie danych osobowych. Podanie danych
osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie
danych osobowych uniemożliwia rejestrację w serwisie, a także
realizację zamówień.”
8. Klient wypełniając formularz rejestracyjny użytkownika Sklepu
internetowego, zaznaczając pole „check box” „Akceptuję Regulamin
sklepu internetowego Stylownisia i Politykę prywatności. Wyrażam
zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych…” oraz klikając na
przycisk „Zarejestruj się” na stronie Sklepu internetowego
www.andzela.com zakładka: Uwierzytelnianie/Zarejestruj się oświadcza
i potwierdza, że:
o podane w ww. formularzu dane osobowe są zgodne ze stanem
faktycznym,
o podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw
osób trzecich,
o zapoznał się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz
zobowiązuje się ich przestrzegać.
9. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz kliknięciu na przycisk
„Zarejestruj się”, możliwe jest dodanie adresu do doręczeń,
uzyskiwanie bonów, tworzenie listy życzeń (ulubionych Towarów),
dokonywanie zakupów w Sklepie internetowym.
10. Klient może zrezygnować z posiadania Konta w każdym czasie poprzez
wysłanie oświadczenia woli o rezygnacji z Usługi w dowolny sposób
zapewniający dojście tego oświadczenia do Sprzedawcy, w
szczególności poprzez przesłanie wiadomości pocztą elektroniczną na
adres kontakt@stylownisia.pl lub w formie pisemnej na adres:
Stylownisia Mariola Miłkowska ul. Urszulańska 5, 33-100 Tarnów.
Likwidacja Konta nie ma wpływu na obowiązek wykonania Umów
Sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu internetowego, do
czasu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia woli Klienta w
sprawie rezygnacji z Usługi. Likwidacja Konta nie ma wpływu na
zamówienie kuriera w celu odbioru Towaru do czasu otrzymania przez
Sprzedawcę oświadczenia woli Klienta w sprawie rezygnacji z Konta.
11. Sprzedawca może wypowiedzieć Klientowi umowę o świadczenie usług
elektronicznych świadczonych za pośrednictwem strony
www.stylownisia.pl w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień
Regulaminu lub Polityki prywatności, jak również w przypadku nie
wyrażenia przez Klienta zgody na zmiany w treści Polityki prywatności.
Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni. Oświadczenie o wypowiedzeniu
umowy zostanie przesłane w formie elektronicznej za pośrednictwem
poczty elektronicznej na adres podany na etapie tworzenia Konta.
Wypowiedzenie umowy nie ma wpływu na obowiązek wykonania
Umów Sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu internetowego
do czasu upływu terminu wypowiedzenia umowy. Wypowiedzenie
umowy nie ma wpływu na obowiązek odbioru Towaru przez kuriera, w
przypadku złożenia Zamówienia przez Klienta do czasu upływu terminu
wypowiedzenia umowy.
12. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
o podawania w udostępnionych w ramach Sklepu
internetowego formularzach wyłącznie prawdziwych,
aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta;
o niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych
osobowych, podanych przez Klienta Sprzedawcy w związku z
zawarciem Umowy o świadczenie Usług lub Umowy Sprzedaży,
w szczególności w zakresie w jakim jest to konieczne dla
prawidłowego ich wykonania. Klient ma możliwość zmiany
danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym
czasie korzystając z opcji dostępnych w ramach Konta;
o korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez
Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania
Sprzedawcy i Sklepu internetowego;
o korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez
Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego
prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w
danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia
społecznego;
o korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez
Sprzedawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów
oraz dla Sprzedawcy;
o terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych przez Klienta i
Sprzedawcę kosztów w pełnej wysokości;
o niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu
internetowego jakichkolwiek treści zabronionych przez
przepisy obowiązującego prawa, w szczególności treści
naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo
ich dobra osobiste;
o niepodejmowania działań takich jak: (1) rozsyłanie lub
umieszczanie w Sklepie internetowym niezamówionej
informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek
treści naruszających przepisy prawa (zakaz umieszczania treści
bezprawnych), (2) podejmowanie czynności informatycznych
lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w
posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym
danych innych Klientów lub ingerencję w zasady lub
techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu internetowego i
realizowania płatności, (3) modyfikowania w sposób
nieuprawniony treści dostarczanych przez Sprzedawcę, w
szczególności podanych w ramach Sklepu internetowego cen
lub opisów Towarów.
13. Klient ma prawo składać reklamacje w sprawie dotyczącej Usługi.
14. Reklamacja w sprawie Usługi może zostać złożona w dowolny sposób
zapewniający dojście oświadczenia woli Klienta w sprawie reklamacji do
Sprzedawcy, w szczególności drogą elektroniczną za pośrednictwem
poczty elektronicznej na adres kontakt@stylownisia.pl lub w formie
pisemnej na adres: Stylownisia Mariola Miłkowska ul. Urszulańska 5,
33-100 Tarnów
15. Prawidłowo złożona reklamacja dotycząca Usługi powinna zawierać
następujące dane:
o dane Klienta (imię, nazwisko, adres, adres poczty
elektronicznej);
o uzasadnienie reklamacji.
16. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby reklamacje dotyczące Usługi
zostały rozpatrzone w terminie nie później niż 14 Dni roboczych od dnia
złożenia reklamacji, zaś w przypadkach szczególnie skomplikowanych
nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jej złożenia, chyba że z przepisów
prawa wynika inny obligatoryjny, krótszy termin.
17. Nie jest możliwe korzystanie z Usługi za pośrednictwem strony
www.stylownisia.pl w sposób anonimowy.
III. Zawieranie Umowy Sprzedaży Towaru
1. W przypadku Konsumentów, Umowa Sprzedaży zawarta za
pośrednictwem Sklepu internetowego jest umową zawieraną na
odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje
po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia.
3. Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień na Towary w następujący
sposób:
o w Sklepie internetowym;
o pocztą elektroniczną.
4. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie
formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie Sklepu
internetowego.
5. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu,
Polityki prywatności oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako
obowiązkowe.
6. Do zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu
internetowego dochodzi:
o albo poprzez założenie Konta i zalogowanie się do swojego
Konta oraz prawidłowe, kompletne wypełnienie formularza
zamówienia poprzez:
i. dokonanie wyboru rodzaju Towaru, poprzez kliknięcie
przycisku „dodaj do koszyka” na stronie internetowej
Sklepu internetowego;
ii. kliknięcie przycisku „Realizuj zamówienie”;
iii. w zakładce „Podsumowanie zakupów” kliknięcie
przycisku „Przejdź do realizacji zamówienia”;
iv. wypełnij formularz „Uzupełnij adres dostawy i wróć
do zakupów”, o ile przy procesie rejestracji dane nie
zostały w pełni podane i kliknij „Zapisz”;
v. następnie w zakładce adres dostawy podaj adres
wysyłki, adres możesz uaktualnić poprzez kliknięcie
przycisku „Zmień adres”; za pomocą przycisku „Dodaj
nowy adres” możesz dodać nowy adres. Jeżeli chcesz
dodać komentarz do swojego zamówienia, zapisz go
w wyznaczonym miejscu. Możesz tu wpisać
dodatkowe informacje dla przewoźnika np. nazwa
firmy lub numer piętra. Po uzupełnieniu danych
kliknij pole „Przejdź dalej”.
vi. w zakładce „Wysyłka” dokonaj wyboru sposobu
dostawy, zaznaczenie pola typu „check-box”
potwierdzającego zapoznanie się i akceptację
Regulaminu i Polityki prywatności. Klient nie jest
zobowiązany do akceptacji pozostałych Klauzul
dostępnych na etapie rejestracji Konta. Po
uzupełnieniu danych kliknij pole „Przejdź do
płatności”.
vii. w zakładce „Płatność” dokonaj wyboru sposobu
płatności; następnie pojawi się ostateczne brzmienie
treści wiążącej Sprzedawcę Oferty, wyświetlanej na
stronie Sklepu internetowego, tj.: jednostkowej oraz
łącznej ceny zamawianych Towarów lub usług, w tym
kosztów dostawy;
viii. potwierdzeniem woli zawarcia Umowy
Sprzedaży przez Klienta na warunkach określonych w
Ofercie następuje poprzez kliknięcie przycisku
„Potwierdzam zamówienie”.
o albo poprzez:
i. dokonanie wyboru rodzaju Towaru, poprzez kliknięcie
przycisku „dodaj do koszyka” na stronie internetowej
Sklepu internetowego;
ii. kliknięcie na pole „Realizuj zamówienie”;
iii. w zakładce „Podsumowanie zakupów” kliknięcie
przycisku „Przejdź do realizacji zamówienia”;
iv. w zakładce krok numer 2 „Zaloguj się”, poprzez
przewinięcie strony w dół i kliknięcie na przycisk
„Szybkie zakupy bez rejestracji” i prawidłowe,
kompletne wypełnienie formularza poprzez
wskazanie danych osobowych: e-mail, imię, nazwisko,
data urodzenia oraz danych adresowych: kraj, nazwa
ulicy, numer domu lub mieszkania, kod pocztowy,
miasto, nr telefonu komórkowego. Wskazanie danych
dot. numeru telefonu komórkowego jest
nieobowiązkowe. W zakładce „adres dostawy”,
możesz zmienić adres lub dodać nowy adres;
v. poza podaniem danych osobowych i adresu,
warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść
Regulaminu oraz treść Polityki prywatności, tj.
poprzez akceptację oświadczenia o treści: „Akceptuję
Regulamin sklepu internetowego Stylownisia i
Politykę prywatności. Wyrażam zgodę na
przetwarzanie moich danych osobowych
przez Stylownisia Mariola Miłkowska ul. Olszynowa
25b, 33-100 Tarnów w celu rejestracji konta i obsługi
transakcji oraz na powierzenie danych w celu
przetwarzania podmiotom współpracującym
z Stylownisia Mariola Miłkowska w zakresie realizacji
zamówień (np. kurierzy). Przetwarzanie danych
osobowych będzie się odbywało na podstawie
przepisów o ochronie danych osobowych. Podanie
danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak
zgody na przetwarzanie danych osobowych
uniemożliwia rejestrację w serwisie, a także realizację
zamówień.”. Klient tym samym potwierdza, że:
podane w ww. formularzu dane osobowe są
zgodne ze stanem faktycznym,
podane przez niego dane nie naruszają
jakichkolwiek praw osób trzecich,
zapoznał się z Regulaminem i Polityką
prywatności i zobowiązuje się ich
przestrzegać.
vi. po sprawdzeniu, czy podany adres przesyłki jest
prawidłowy należy kliknąć „Przejdź do realizacji
zamówienia”;
vii. następnie w zakładce adres dostawy upewnij się czy
podany wcześniej adres wysyłki jest poprawny, adres
możesz uaktualnić poprzez kliknięcie przycisku
„Zmień adres”; za pomocą przycisku „Dodaj nowy
adres” możesz dodać nowy adres. Jeżeli chcesz dodać
komentarz do swojego zamówienia, zapisz go w
wyznaczonym miejscu. Możesz tu wpisać dodatkowe
informacje dla przewoźnika np. nazwa firmy lub
numer piętra. Po uzupełnieniu danych kliknij pole
„Przejdź dalej”.
viii. w zakładce „Wysyłka” dokonaj wyboru sposobu
dostawy, zaznaczenie pola typu „check-box”
potwierdzającego zapoznanie się i akceptację
Regulaminu i Polityki prywatności. Po uzupełnieniu
danych kliknij przycisk „Przejdź do płatności”.
ix. w zakładce „Płatność” dokonaj wyboru sposobu
płatności; następnie pojawi się ostateczne brzmienie
treści wiążącej Sprzedawcę Oferty, wyświetlanej na
stronie Sklepu internetowego, tj.: jednostkowej oraz
łącznej ceny zamawianych Towarów lub usług, w tym
kosztów dostawy;
x. potwierdzeniem woli zawarcia Umowy Sprzedaży
przez Klienta na warunkach określonych w Ofercie
następuje poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdzam
zamówienie”.
7. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku
„Potwierdzam zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji
wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu
należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz
informacjami dostępnymi na stronie.
8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail,
zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia przez Sprzedawcę.
9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta
wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 7 powyżej.
10. Jeżeli zawarcie Umowy Sprzedaży następuje na podstawie poczty
elektronicznej:
o Sprzedawca wysyła do Klienta wiadomość elektroniczną z
potwierdzeniem treści proponowanej Umowy Sprzedaży;
o Klient przesyła Sprzedawcy Zamówienie za pomocą
wiadomości na adres e-mail, z którego otrzymał
potwierdzenie, o którym mowa powyżej;
o w przypadku Klienta, który nie posiada Konta i nie akceptował
wcześniej Regulaminu i Polityki prywatności, wymagana jest
akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności przez Klienta.
11. W związku z Zamówieniem złożonym zgodnie z pkt. 10 powyżej
Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie niezwłocznie wysyła do
Klienta wiadomość na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z
potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
12. Po zweryfikowaniu Zamówienia, bez nieuzasadnionego opóźnienia,
Sprzedawca wysyła do Klienta na podany adres e mail wiadomość z: (1)
potwierdzeniem przyjęcia jednej lub kilku poszczególnych ofert na
Towary, złożonych w ramach Zamówienia i potwierdzeniem zawarcia
Umowy Sprzedaży (akceptacja Zamówienia w zakresie Towarów
wskazanych w wiadomości) albo (2) informacją o braku możliwości
przyjęcia wszystkich lub części ofert na Towary, złożonych w ramach
Zamówienia.
13. Umowa Sprzedaży w trybie wskazanym w pkt. 10 powyżej zostaje
zawarta z chwilą potwierdzenia ofert(y) tj. otrzymania przez Klienta
wiadomości, o której mowa w pkt. 12 (1) powyżej w zakresie
wskazanych w niej Towarów.
14. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z
Regulaminem.
15. Umowa Sprzedaży jest zawierana zgodnie z prawem polskim.
16. Zamówienia Sprzedawca przyjmuje drogą elektroniczną z
wykorzystaniem Sklepu internetowego przez 7 (słownie: siedem) dni w
tygodniu 24 (słownie: dwadzieścia cztery) h/dobę.
17. Sprzedawca może informować Klienta o statusie Zamówienia, w
szczególności wysyłając wiadomości na podany przez Klienta adres
email, SMS lub kontaktując się telefonicznie.
18. Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności wszystkich Towarów
oraz realizacji Umowy Sprzedaży. W przypadku braku możliwości
spełnienia świadczenia oraz w innych sytuacjach określonych
przepisami prawa, mogą mieć zastosowanie odpowiednie przepisy
Kodeksu cywilnego, w tym art. 493-495 Kodeksu cywilnego, w
szczególności dotyczące obowiązku niezwłocznego zwrotu świadczenia
na rzecz Konsumenta.
19. Ceny w Sklepie internetowym są podawane w polskich złotych z
uwzględnieniem podatku od towarów i usług. Ceny towarów
prezentowane w Sklepie internetowym nie zawierają ceny transportu
Towarów do miejsca wskazanego przez Klienta. Koszt transportu
uzależniony jest od wybranej przez Klienta opcji dostawy Towaru, na
etapie uzupełniania formularza zamówienia.
20. Cena Towaru prezentowana w Sklepie internetowym przed dodaniem
Towaru do Koszyka ma jedynie charakter zaproszenia do rozpoczęcia
negocjacji i może się różnić od ceny tego Towaru po dodaniu Towaru do
Koszyka. Wpływ na różnicę w cenie mają każdorazowo następujące
okoliczności: ilość Towaru, wartość Zamówienia, sposób dostawy,
sposób płatności.
21. Sprzedawca umożliwia następujące sposoby zapłaty Ceny za zakupiony
Towar:
o za pośrednictwem serwisu rozliczeniowego PayU, zgodnie z
postanowieniami Regulaminu PayU;
o przelewem na numer konta bankowego;
67 2490 0005 00004000 0580 9329
o przesyłka pobraniowa (płatna przy odbiorze przesyłki).
o Terminem płatności w przypadku płatności dokonanych za
pośrednictwem: serwisu rozliczeniowego PayU – jest chwila
następująca bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, w
przypadku płatności dokonanych przelewem na rachunek
bankowy – data wpływu środków pieniężnych na konto
672490 0005 0000 4000 0580 9329
22. , zaś w przypadku pobrania w data dostarczenia towaru.
23. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej lub kredytowej za
pośrednictwem, której Klient dokonuje płatności.
24. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszt przesyłki do
Klienta oraz ew. inne koszty wybranych przez Klienta fakultatywnych
płatnych usług. Sprzedawca może w wybranym przez siebie okresie
określić próg minimalnej wartości Zamówienia, dla której przesyłka
Towarów jest darmowa. O łącznej cenie wraz z podatkami Towarów
będących przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w
tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o
innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o
obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie składania
Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli
związania się Umową Sprzedaży. Promocje obowiązujące w Sklepie
internetowym nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji
wyraźnie nie stanowią inaczej. Niektóre produkty mogą zostać
wyłączone z promocji w trakcie jej trwania.
25. Sprzedawca może umożliwić Klientowi odbiór osobisty Towarów w
wskazanym punkcie, (jeśli usługa taka została udostępniona przez
Sprzedawcę dla danego Towaru, a w przypadku składania kilku
Zamówień – wszystkich Towarów objętych działaniami Klienta) poprzez
udostępnienie takiej opcji każdorazowo na podstronie danego Towaru
lub w trakcie składania Zamówienia.
26. W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności Klienta, który
wybrał płatność z góry Sprzedawca może skontaktować się z Klientem
celem przypomnienia o płatności, w tym wysyłając wiadomość e-mail.
Nieuiszczenie płatności w ciągu 4 dni od złożenia Zamówienia
spowoduje brak przyjęcia złożonej przez Klienta w ramach Zamówienia
oferty co skutkuje anulacją zamówienia. W przypadku wyboru przez
Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki Klient
obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
Odmowa odbioru Towaru, pomimo wyznaczenia dodatkowego
odpowiedniego terminu, jest warunkiem rozwiązującym Umowę
Sprzedaży, a Klient w takim przypadku zobowiązuje się na podstawie
wezwania do zapłaty od Sprzedawcy do zwrotu Sprzedawcy kosztów
przesyłki nieodebranych w takim przypadku Towarów, i co nie
pozbawia Sprzedawcy do dochodzenia dodatkowego odszkodowania
od Klienta w takim przypadku.
27. W przypadku braku odbioru przez Klienta przesyłki z przyczyn
nieleżących po stronie Sprzedawcy, koszt ponownej przesyłki do Klienta
ponosi w całości Klient.
28. Promocje związane z darmową dostawą, obowiązują tylko na terenie
kraju Polska oraz tylko dla zamówień opłaconych z góry
(przedpłaconych).
29. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu
internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub
całości zasobów Sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym,
w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności,
gdy Klient:
o podał w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym dane
niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne,
wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
o dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego
naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności
dóbr osobistych innych klientów Sklepu internetowego,
o dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez
Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi
przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci
Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
30. Klient, który został pozbawiony prawa do korzystania ze Sklepu
internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej
zgody Sprzedawcy.
31. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w
związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, Sklep
internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie
do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w
szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji
przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w
Internecie.
IV. Realizacja Zamówienia
1. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w
trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem firmy
kurierskiej lub Pocztą Polską lub za pośrednictwem innego przewoźnika
zgodnie z możliwą do wyboru opcją w ramach składania przez Klienta
Zamówienia.
3. Termin realizacji dostawy na terenie Polski wynosi 4 – 5 (cztery – pięć)
dni roboczych (wyłączając przedsprzedaże oraz z zastrzeżeniem Poczty
Polskiej, gdzie termin realizacji dostawy na terenie Polski wynosi do 21
(dwudziestu jeden) Dni roboczych licząc od zaksięgowania pieniędzy na
koncie, z zastrzeżeniem sytuacji, w której przy odbiorze osobistym
Klient uiszcza cenę przy pobraniu – to w takim przypadku termin
realizacji dostawy na terenie Polski liczony jest od dnia potwierdzenie
przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Termin dostawy określony w powyższym punkcie może zostać
niezachowany w przypadku wystąpienia po nadaniu przesyłki do
przewozu okoliczności wywołanych winą przewoźnika, winą Klienta
albo o charakterze siły wyższej.
5. W przypadku nieobecności Klienta lub osoby upoważnionej do odbioru
Towaru w miejscu wydania przesyłki, w czasie pierwszej podjętej przez
przewoźnika próby doręczenia Towaru, termin dostarczenia Towaru
uważa się za zachowany, w przypadku awizowania przez przewoźnika
przesyłki.
6. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie
Klientowi istotnych postanowień Umowy Sprzedaży następuje poprzez
przesłanie Klientowi na podany adres e-mail.
7. W przypadku stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia przesyłki, zaleca
się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz
niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedawcy.
8. Wymiana zakupionego i niewadliwego Towaru jest możliwa wyłącznie
poprzez skorzystanie z procedury odstąpienia od umowy jak w rozdziale
V. poniżej i złożenia oraz opłacenia nowego, niezależnego Zamówienia.
9. Bony podarunkowe Stylownisia mogą być wymienione na dowolny
produkt z asortymentu naszego sklepu.
V. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży Towaru
1. Konsumentowi w przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość
przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej ze
Sprzedawcą bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych
niż przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia
otrzymania Towaru, a więc objęcia przez Konsumenta Towaru w
posiadanie lub objęcia Towaru w posiadanie przez wskazaną przez
Konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik, zaś w przypadku, gdy
Konsument złoży jedno Zamówienie obejmujące wiele Towarów, które
są dostarczane osobno, partiami, termin 14-dniowy należy liczyć od
momentu wejścia w fizyczne posiadanie ostatniego Towaru lub partii, a
gdy Umowa Sprzedaży polega na regularnym dostarczaniu Towarów
przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów.
2. Konsument korzystając z uprawnienia wskazanego w pkt. 1 powyżej,
może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając stosowne oświadczenie.
3. Klient może posłużyć się przykładowym formularzem przygotowanym
przez Sklep Stylownisia, który należy uzupełnić, przy czym jego
stosowanie nie jest obowiązkowe.
4. Oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, należy
wysłać na adres Stylownisia Mariola Miłkowska ul. Urszulańska 5, 33-
100 Tarnów, z tym, że do zachowania terminu do odstąpienia od
umowy, wystarczy wysłanie w tym terminie oświadczenia o
skorzystaniu z tego prawa.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość,
umowa ta jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega
zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w
granicach zwykłego zarządu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty
zwrotu Towaru. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później
niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o
odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić Konsumentowi wszystkie
dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez
Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy
dostępny w Sklepie internetowym). Dodatkowo jeśli Klient zwraca
Towar, w sposób inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez Sklep internetowy, Sprzedawca nie jest zobowiązany
do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów.
Sprzedawca nie odpowiada za przesyłki zwrotne.
6. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z ustawowego prawa
odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca dokonuje zwrotu
płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył
Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób
zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli
Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta,
może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta
do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez
Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędnie wpisany numer rachunku
bankowego przez klienta podczas wykonywania zwrotu za
pośrednictwem formularza w formie papierowej lub poprzez swoje
konto klienta na stronie sklepu.
8. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, zwrócić Towar
Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę
do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze
Towar.
9. W przypadku gdy nie doszło do zwrotu Towaru przez Konsumenta w
wymaganym terminie z przyczyn, za które Konsument ponosi
odpowiedzialność, przypisuje się mu zwłokę. W takim przypadku
Sprzedawca może żądać naprawienia szkody wynikłej ze zwłoki (art.
477 § 1 Kodeksu cywilnego).
10. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z ustawowego prawa
odstąpienia, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie
wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Towaru. Odpowiedzialność Konsumenta może
obejmować w szczególności brak możliwości wprowadzenia Towaru do
sprzedaży jako Towaru pełnowartościowego, koszty ponownego
umieszczenia na Towarze metek i elementów zabezpieczających, a
także koszty przywrócenia Towaru do stanu umożliwiającego jego
ponowne wprowadzenie do sprzedaży w ramach Sklepu
internetowego, w tym koszty badania Towaru przez specjalistę i koszty
usunięcia wad stwierdzonych w wyniku takiego badania (w zakresie, w
jakim wady te wynikają z korzystania przez Konsumenta z Towaru w
sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru,
cech i funkcjonowania).
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w
pkt. 1 powyżej, nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za
wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub
wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której przedmiotem
świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb; (4) w której przedmiotem świadczenia
jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której przedmiotem świadczenia jest
Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po
otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są
Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (7) w której konsument
wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania
pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo
inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza
Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub
konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi
w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów; (8) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (9) o dostarczanie
dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (10) zawartej w drodze aukcji publicznej.
12. Kupujący niebędący konsumentem ma prawo do zwrotu jeśli jego
zakupy nie dotyczą charakteru zawodowego
13. Konsument ma prawo korzystać z Towaru przed odstąpieniem od
umowy tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym.
14. W przypadku gdy Konsument zwraca Towar nadmiernie zużyty,
uszkodzony lub zniszczony, a stan opakowania przesyłki w chwili
doręczenia nie budził zastrzeżeń Sprzedawca ma prawo obciążyć
Klienta kwotą odszkodowania z tego tytułu. Po wezwaniu Klienta do
zapłaty odszkodowania Sprzedawca może złożyć oświadczenie o
potrąceniu przysługującej jej wierzytelności z tytułu odszkodowania za
zmniejszenie wartości rzeczy z wierzytelnością Konsumenta o zwrot
kosztów poniesionych w związku z zawartą umową.
15. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim
Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
16. Zwrotom nie podlegają zamówienia, złożone za pomocą bonów (kodów
rabatowych) przekazanych przez sklep Stylownisia w formie prezentu
za aktywność na portalach społecznościowych.
17. W przypadku zwrotu obuwia – Klient zobowiązany jest do zwrotu w
oryginalnym pudełku, w niezmienionym stanie. W trakcie
przygotowania przesyłki zwrotnej – pudełko należy owinąć folią lub
dodatkowo zabezpieczyć, aby nie naklejać bezpośrednio na pudełko
listu przewozowego. Przy widocznych zmianach lub braku oryginalnego
pudełkach, wartość zwrotu zostanie obniżona o koszt pudełka tj. 8zł.
18. Bon podarunkowy Stylownisia nie podlega wymianie na gotówkę.
19. Należność za zakupy zapłacone bonem podarunkowym, zostanie
zwrócona na bon podarunkowy. Wyślemy wiadomość mailową z
potwierdzeniem zwrotu wraz z wirtualną kopią bonu podarunkowego z
nowym saldem.
20. Jeśli w momencie zakupu użyto więcej niż jednej metody płatności, to
w przypadku dokonywania częściowego zwrotu z tego zamówienia,
refundacja zostanie zwrócona w pierwszej kolejności na alternatywną
metodę płatności bonu podarunkowego.
VI. Reklamacje
1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta,
jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są
określone w przepisach ustawy Kodeks Cywilny, w szczególności w art.
556 i następnych Kodeksu Cywilnego. Towary prezentowane w Sklepie
internetowym mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe
warunki gwarancji i czas jej trwania są wówczas podawane w karcie
gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta i dołączonej do Towaru.
2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczać Towary bez wad. Sprzedawca
jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Konsument
wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:
o złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od
Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez
nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy
Towar na wolny od wad albo wadę taką usunie. Obniżona cena
powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z
umowy, w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości
Towaru bez wady. Klient nie może odstąpić od Umowy
Sprzedaży, jeżeli wada Towaru jest nieistotna;
o żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
Sprzedawca jest zobowiązany wymienić wadliwy Towar na
wolny od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez
nadmiernych niedogodności dla Klienta;
z zastrzeżeniami i na zasadach określonych we właściwych
przepisach Kodeksu cywilnego.
4. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia
wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany
Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do
zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest
niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze
sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie
nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad,
rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę
niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób
zaspokojenia.
5. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
6. Sprzedawca nie udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie Towary.
7. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane:
o dane Klienta (imię, nazwisko, adres, adres poczty
elektronicznej, adres do korespondencji)
o datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru,
o dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie
Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób
poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
8. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedawcy dowód
zakupu Towaru. Może to być na przykład kopia paragonu lub kopia
faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód.
9. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji,
Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi
adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
10. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany
na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar na adres Stylownisia
Mariola Miłkowska ul. Urszulańska 5, 33-100 Tarnów. Reklamowany
Towar przesyłany do Sprzedawcy powinien być czysty.
11. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji od
Konsumenta, poinformuje go o swoim stanowisku w zakresie
zasadności zgłoszonego roszczenia.
12. Reklamacje Klient może złożyć wysyłając sporządzony przez
Sprzedawcę uzupełniony formularz na adres: Stylownisia Mariola
Miłkowska ul. Urszulańska 5, 33-100 Tarnów, przy czym jego
stosowanie nie jest obowiązkowe.
13. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie
stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru
Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny
od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia
wady, jednak w przypadku Zamówienia złożonego przez Konsumenta –
bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem
terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
14. Klient powinien odebrać reklamowany Towar, niezwłocznie po
poinformowaniu go o rozpatrzeniu jego zgłoszenia i dostarczeniu na
adres wskazany przez Klienta. W sytuacji gdy Towar ten, nie zostanie
odebrany, Sprzedawca wezwie Klienta na piśmie lub ewentualnie w
inny sposób z nim osobiście uzgodniony, do odbioru Towaru w terminie
14 dni od daty otrzymania takiego wezwania.
15. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego,
jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób
wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim
możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową
wymagałoby nadmiernych kosztów.
16. W przypadku doręczenia przez kuriera DPD, Poczta Polska
zniszczonej/naruszonej paczki, należy sporządzić stosowny protokół
szkody. Należy spisać go w obecności kuriera w momencie doręczenia
paczki. Druk protokołu szkody powinien posiadać kurier. Brak protokołu
szkody może spowodować pozostawienie reklamacji bez rozpoznania, a
tym samym brak ewentualnej wypłaty odszkodowania.
17. W przypadku odbioru zniszczonej/naruszonej paczki z Paczkomatu 24/7
InPost Sp. z o.o. należy natychmiast ponownie umieścić przesyłkę
paczkomatową w skrytce pozostawiając ją do dyspozycji Operatora.
Operator po wyjęciu przesyłki z paczkomatu i dostarczeniu jej na
Oddział, dokonuje komisyjnego otwarcia przesyłki paczkomatowej i
sporządza stosowny protokół. Na tej podstawie stwierdzana jest
zasadność reklamacji i w związku z tym podejmuje się dalsze czynności.
VII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
1. Klient będący Konsumentem posiada między innymi następujące
możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:
o uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego
inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
zakończenia sporu między Konsumentem a Stylownisia
Mariola Miłkowska
o uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego
sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim
inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie
sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
3. W celu wszczęcia postępowania należy złożyć do właściwego terenowo
Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej odpowiedni wniosek
– w zależności od rodzaju postępowania – wniosek o mediację lub
wniosek o rozpoznanie sprawy przed polubownym sądem
konsumenckim. Dla ułatwienia, w sekretariacie każdego polubownego
sądu konsumenckiego, a także na stronach internetowych
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dostępne są
formularze wniosków. Szczegółowe informacje o pozasądowych
sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także
zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na
stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników
konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych
należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów:
www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,
www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
4. Klient będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie
rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą, korzystając
z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych
należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów (adres
strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl.
VIII. Prawa do treści
1. Wyłączne prawa do treści udostępnianych/umieszczanych w ramach
Sklepu internetowego przez Sprzedawcę lub jego kontrahentów, w
szczególności prawa autorskie do opisów, zdjęć, itp., nazwa Sklepu
internetowego (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy
graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych
podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z
którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy. Klient jest
uprawniony do korzystania z ww. treści nieodpłatnie, a także do
korzystania z treści zamieszczanych zgodnie z przepisami prawa i już
rozpowszechnionych przez innych Klientów w ramach Sklepu
internetowego, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku
osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu
internetowego, na terenie całego świata. Wykorzystywanie treści w
innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej,
uprzedniej wyrażonej w formie pisemnej zgody, udzielonej przez
uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
2. Wszystkie treści, w tym grafiki i zdjęcia zamieszczone na Stronie
internetowej chronione są na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r.
o prawie autorskim i prawach pokrewnych – posiadają twórczy i
indywidualny charakter. Nie można ich kopiować bez zgody
Sprzedawcy.
3. Klient, umieszczając w ramach Sklepu internetowego jakiekolwiek
treści, w szczególności grafiki, komentarze, opinie lub wypowiedzi na
Koncie lub w innym miejscu Sklepu internetowego udziela niniejszym
Sprzedawcy niewyłącznej, bezterminowej, nieograniczonej terytorialnie
i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie, zmienianie,
usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie
publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w
Internecie) tych treści, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje
uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym
realizacją Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usług (w tym
funkcjonowaniem i rozwojem Sklepu internetowego), a także
upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą
podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania,
dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu
ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. W
zakresie, w którym Klient nie jest uprawniony do udzielania licencji, o
których mowa w niniejszym pkt. 3, Klient zobowiązuje się uzyskać dla
Sprzedawcy takie odpowiednie licencje.
IX. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Sprzedawcę z
zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w
obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych osobowych
zgodnie z Polityką prywatności stanowiącą załącznik do Regulaminu.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale
niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług,
zawarcia Umowy Sprzedaży, w tym realizacji złożonego Zamówienia.
3. Dane osobowe są przetwarzane co do zasady przez Sprzedawcę, w celu
realizacji złożonego Zamówienia. Udostępnione dane osobowe będą
przechowywane w bazie danych administratora i będą wykorzystywane
w celu prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży oraz, jeśli Klient wyraził
na to odrębną zgodę, w celach marketingowych w szczególności w celu
informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oraz w
celu przesyłania Newslettera.
4. Dane osobowe będą archiwizowane przez Sprzedawcę przez trzy lata
od dokonania ostatniej sprzedaży.
5. Zgodnie z RODO Klientowi co do zasady, w zależności od korzystania z
konkretnych funkcjonalności, przysługuje prawo wniesienia skargi do
organu właściwego dla ochrony danych osobowych, prawo sprzeciwu,
prawo dostępu do jego danych osobowych, żądania ich sprostowania,
usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
6. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte
są w „Polityce prywatności” dostępnej w Sklepie internetowym.
7. Z chwilą rejestracji na stronie www.stylownisia.pl oświadczam, że
zostałam(em) poinformowana(y) o przysługującym mi prawie dostępu
do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania, jak również
bezpłatnym prawie wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec ich
przetwarzania przez kontakt:
o w formie elektronicznej, na adres: kontakt@stylownisia.pl
o w formie pisemnej, na adres: Stylownisia Mariola Miłkowska
33-100 Tarnów, ul. Urszulańska 5
8. Masz prawo otrzymać dane Cię dotyczące w ustrukturyzowanym
powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu
maszynowego. Ma również prawo przesłać te dane innemu
administratorowi, bez przeszkód ze strony Administratora, od którego
dane będą wydobywane (art. 20 ust.1 RODO). W przypadkach, gdy jest
to technicznie możliwe. Klient może żądać od Administratora przesłania
jego danych bezpośrednio innemu administratorowi (art. 20 ust.2
RODO).
9. Sprzedawca stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy pomocy
"cookies" pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych
potrzeb i preferencji Użytkowników, jak również służą do
opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez
Użytkowników ze Sklepu. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji
pozwalającej na zapisywanie plików "cookies" zasadniczo nie
uniemożliwia korzystania ze Sklepu internetowego, może jednak
spowodować pewne utrudnienia.
X. Postanowienia dotyczące Klientów nie będących Konsumentami
1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą
wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
2. Klientom nie będącym Konsumentami nie przysługuje prawo do
odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość jak
Konsumentom zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
3. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca ma
prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać
dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od
wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy
Sprzedaży.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Towaru przewoźnikowi przechodzą
na Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z
Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia
Towaru. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za
utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do
przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie
przesyłki.
5. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność
Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar wobec Klienta niebędącego
Konsumentem zostaje wyłączona.
6. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może
wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług lub jakąkolwiek umowę
licencji ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn
poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia w dowolnej
formie.
7. Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i
pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta, jego
podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub
pełnomocników za wszelkie szkody, w tym szkody następcze,
pośrednie, utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez
nich z winy umyślnej.
8. W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego
pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub pełnomocników,
odpowiedzialność ta w stosunku do Klienta niebędącego
Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona –
zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie
roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny z tytułu ostatniej
Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty ośmiuset złotych.
9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem
niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze
względu na siedzibę Sprzedawcy.
XI. Postanowienia końcowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą
a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom
właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu
postępowania cywilnego.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
3. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia
Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których
nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a
Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami
byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
4. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w
rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu
w każdym czasie. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie,
Sprzedawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację w
Sklepie internetowym oraz dla Klientów posiadających Konto jako
obowiązek jego akceptacji przy logowaniu się do Konta, co Strony
uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji
elektronicznej w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
6. Zmiany Regulaminu obowiązują Klienta od momentu ich
zaakceptowania podczas logowania się do Konta w Sklepie
internetowym (dot. Klientów, którzy zarejestrowali się w Sklepie
internetowym). Zmiana Regulaminu pozostaje bez znaczenia dla
zawartych przez Klienta i Sprzedawcę Umów Sprzedaży przed zmianą
Regulaminu.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez
administratorów serwerów pocztowych które obsługują wiadomości e-
mail Klienta przesyłania wiadomości Sprzedawcy na adres e-mail
wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-
mail wysłanych przez Sprzedawcę przez oprogramowanie
zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez
nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do Konta w Sklepie
internetowym w wyniku utraty lub ujawnienia przez Klienta loginu lub
hasła do takiego Konta.
9. Regulamin obowiązuje od dnia 03.04.2024 r.
